TarifeCheck - Forum

hast die uta nun auch die bandbreite erhöht. bisher wurde mir eine übertragungsrate von 800 kbit/s angezeigt, seit heute sind es plötzlich 1 mbit/s.

War eh logisch. Wenn ADSL erhöht wird, kommt das meistens automatisch bei allen ADSL-Kunden (providerunabhängig). Ein Wunder nur, daß UTA da einmal keine Probleme hatte...

Matula hat geschrieben:War eh logisch. Wenn ADSL erhöht wird, kommt das meistens automatisch bei allen ADSL-Kunden (providerunabhängig). Ein Wunder nur, daß UTA da einmal keine Probleme hatte...

ich habe kurz nach der Info der Telekom, daß die Bandbreite erhöht wird bei der UTA angerufen. Dort sagte man mir schmissig, daß die Produkte unverändert bleiben und daß es keine Erhöhung gibt. Allerdings kann ich meinen Wunsch ja schriftlich bekanntgeben.

Darauf hin habe ich mich ans Beschwerdemanagement der UTA gewendet und meinen Unmut über diese Aussage mitgeteilt. Hier wußte man vor 2 Wochen auch nur, daß eine Bandbreitenerhöhung stattfinden wird, aber auch nicht wann. Gestern plötzlich wurde ADSL schneller. Reibungslos geht seit der Zusammenlegung von Tele2 und UTA anscheinend selten etwas.

Das wundert mich irgendwie, andererseits auch wieder nicht, daß die selber nicht wußten, daß erhöht wird...

Wo hast Du angerufen? 0800 800 800 oder 0800 24 00 24?

egal, wo er anruft, wird nach deutschland zu tele2 durchgeschaltet.

aufregung umsonst, tele2 hat die gleiche bandbreite wie die telekom.

Gast hat geschrieben:egal, wo er anruft, wird nach deutschland zu tele2 durchgeschaltet.

Das stimmt leider nicht, bei der 0800 800 800 kommt man nach wie vor zu UTA und bei 0800 24 00 24 zu Tele2. Hab es getestet, die 0800 24 00 24 können mit meiner Kundennummer nichts anfangen.

?????

noch immer nicht geschnallt das tele2uta sich von halbwegs normalen Vorgängen verabschiedet hat?? bzw haben die einfach ihre Produkte halt nicht aufgebessert oder geändert, wozu auch, gibt genug österreicher die nicht nur nach Bandbreiten kaufen sondern "andere Gründe" vorliegen.

1. wurde bandbreite in deinem Fall NICHT von Tele2uta und deiner Beschwerde hin erhöht, KLAR: die TA hat BB geändert, und das für alle Adslstandardzugänge mit 768/128 und 256/64, egal bei welchen Provider man ist mit dem "TA-Adsl".

2. Serviceline hat hier KLAR richtig antwort erteilt, weder auf Homepage noch sonst wo gibt es NEUE Adslproduktdaten mit neuen BB, weder für "normales Adsl" noch für Tele2Uta Complete.

noch fragen?

Zuerst ein herzliches Hallo an alle, von einem neuen Forum-Teilnehmer.
Zum Thema:
Habe UTA-Complete 1GB; bei mir läuft es noch immer mit 768kBit/s.
LG

Also bei mir wird jetzt auch 1 Mbit/s angezeigt. Hab mal bei UTA per eMail nachgefragt und zur Antwort bekommen, mein Alcatel SpeedTouch Modem hätte wohl ein Treiberproblem Ich solle doch den Modemtreiber neu installieren Und ausserdem sei seitens von UA keine Bandbreitenerhöhung vorgenommen worden Tja...
Solange die mir jetzt nicht mehr verrechnen solls mir Recht sein!

speedy hat geschrieben:Also bei mir wird jetzt auch 1 Mbit/s angezeigt. Hab mal bei UTA per eMail nachgefragt und zur Antwort bekommen, mein Alcatel SpeedTouch Modem hätte wohl ein Treiberproblem Ich solle doch den Modemtreiber neu installieren Und ausserdem sei seitens von UA keine Bandbreitenerhöhung vorgenommen worden Tja...
Solange die mir jetzt nicht mehr verrechnen solls mir Recht sein!

Da sieht man wieder mal, wie komplett ahnungslos die Hotline-Mitarbeiter von Tele2UTA sind. Jedes ADSL, das über einen TA-Anschluß läuft, wird jetzt auf 1024/256 upgedatet. UTA hats nur nicht geschafft, das den Kunden als Vorteil mitzuteilen. UTA weiß das scheinbar nicht einmal, da sie Dir so einen Unsinn erzählen... Mehr verrechnen können und dürfen sie gar nicht (es sei denn Du hättest einen Brief mit einem Hinweis auf eine Preiserhöhung erhalten)...

Hi

könnt ihr mir bitte mal helfen,
habe gestern in meiner Adls Tele2UTA Rechnung gelesen
768/128 !!

dachte die stellen um auf 1024/256 ??

wo kann ich nachschauen welche bandbreite ich jetzt haben ``

lg
indo1

Du kannst div. Speedtests durchtesten (Achtung: Dabei entsteht selbstverständlich Traffic, der auch verrechnet wird!).
zB:
www.speedmeter.de
www.wieistmeineip.de
An sonsten...bei der Hotline nachfragen?

indo1

les amal alle beiträge in diesem Tread, dann sollten keine Fragen offen sein!

wer hat dir geflüstert das tele2uta die Bandbreiten ändert, schau dir mal die Homepage an!

wenn schon eine bandbreite geändert wurde, dann von der TA aufgrund wholesaleverträge usw......

mache provider haben das aber noch nicht ganz mitbekommen...