Seite 1 von 1

tele2 upgrade von uta complete kunden

Verfasst: 12.01.2008, 19:28
von mitsui
ich bin seit 2004 kunde bei uta, also ein sogenannter "alter uta complete bestandskunde" bei tele2. zur zeit surfe ich mit 3 mbit downstream um 39,90/monat.

seit september 2007 gibt es tele2 complete max (16 mbit um 39,90/monat).
die umstellung hätte laut homepage im dezember stattfinden sollen. jetzt ist mitte jänner und ich wurde noch immer nicht umgestellt.
mir wird auch kein genauer umstellungstermin genannt. ich darf aber 10 euro pro monat zu viel zahlen. meine momentane surfgeschwindigkeit kostet seit september ja nur mehr 29,90

geht es wem ähnlich?

Verfasst: 13.01.2008, 10:58
von pingerlo
hier die antwort von der tele 2 seite:


Für einen Wechsel ist ein neue Complete Anmeldung auf unsere Homepage oder unter 0800 24 00 20 mit Ihrer UTA-Kundennummer nötig. Da es sich um einen Technologiewechsel handelt, ist die technische Realisierbarkeit Voraussetzung.

soviel ich noch herausgefunden habe muss man den alten vertrag kuendigen und sich bei tele2 neu anmelden.
weiss nicht ob es eine andere moeglichkeit gibt.

gruss michael