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Ich will meine Rufnummer von Telring zu bob mitnehmen.

Telering sagt sie schicken mir die NÜV-Information in 2 Tagen per Mail, im Shop kann ich sie nicht abholen.

Ist das normal dass das 2 Tage dauert oder ist das eine Verzögerungstaktik von Telering?

lg

Robert

Robert.Vienna hat geschrieben:Ich will meine Rufnummer von Telring zu bob mitnehmen.

Telering sagt sie schicken mir die NÜV-Information in 2 Tagen per Mail, im Shop kann ich sie nicht abholen.

Ist das normal dass das 2 Tage dauert oder ist das eine Verzögerungstaktik von Telering?

lg

Robert

Kann sein. Aber der neue Provider erledigt so etwas auch, aber viel prompter.

Hi
Eine MNP dauert Normal max. 1h.

Robert.Vienna hat geschrieben:Ist das normal dass das 2 Tage dauert oder ist das eine Verzögerungstaktik von Telering?

Ich kann mir vorstellen, da gibt es inzwischen auch schon Richtlinien bzw. Bescheide, was die Zumutbarkeit der Zeitdauer betrifft - bei den Entgelten gibts ja sowas schon.

Aber meine persönliche Meinung: "Innerhalb" 2 Tage ist für mich gerade noch "im Rahmen" - Wahrscheinlich müssen die selben Mitarbeiter auch zig eMails beantworten, wo sich dann die Leute aufregen, wenn es 5 Tage dauert.

Aber wie schon geschrieben: Holt der portierende Provider die NÜV selbst, gehts schneller - was aber bei Bob nicht geht.

Grüße
Stefan

Stefan hat geschrieben: Aber wie schon geschrieben: Holt der portierende Provider die NÜV selbst, gehts schneller - was aber bei Bob nicht geht.

Ich bin mir jetzt nicht ganz sicher wie es bei mir beim Wechsel von yesss zu bob war. Sicher habe ich die NÜV nicht von yesss geholt. Es war in der Rotenturmstraße und ich glaube bei T-Mobile (komischerweise), es könnte aber auch bei der Mobilkom gewesen sein.
Die NÜV kann jeder Provider oder auch Geschäft ausstellen.

brus hat geschrieben:Sicher habe ich die NÜV nicht von yesss geholt.
...
Die NÜV kann jeder Provider oder auch Geschäft ausstellen.

Auf der Bob-Homepage steht, dass man die "NÜVI" beim alten Provider ausstellen lassen muss und dann zusammen mit dem bei Bob ausgedruckten Portierungsauftrag wieder an Bob senden muss.

Grüße
Stefan

Stefan hat geschrieben:

brus hat geschrieben:Sicher habe ich die NÜV nicht von yesss geholt.
...
Die NÜV kann jeder Provider oder auch Geschäft ausstellen.

Auf der Bob-Homepage steht, dass man die "NÜVI" beim alten Provider ausstellen lassen muss und dann zusammen mit dem bei Bob ausgedruckten Portierungsauftrag wieder an Bob senden muss.

Grüße
Stefan

Streit um des Kaisers Bart. Bei mir war es so.
Mittlerweile müßtest du aber schon deine Bestätigung erhalten haben sodaß dieser ganze Thread hinfällig wird.

NÜV Antwort muss binnen 1h erfolgen, alles andere Verstößt gegen die RTR Verordnung.

antwort MUSS in dieser Zeit erfolgen, darf aber in einigen wenigen Fällen "negativ" ausfallen. (klar abgegrenzt: nur bei schuldner, oder offenen Verfahren=

cicero7 hat geschrieben:NÜV Antwort muss binnen 1h erfolgen, alles andere Verstößt gegen die RTR Verordnung.

Ja aber das eMail muss nicht binnen 1h zugestellt sein.
Ist das selbe mit der Portierung: Der alte Betreiber muss die Nummer hergeben, der neue Betreiber kann die Nummer übernehmnen.

Grüße
Stefan