AON Kombi - nicht geklärt was TV ist

[LisaA7]

wenn man schon das TV hat (um die gratis Installation abzuräumen), und dann das Kombi dazubestellt, zeigt es im Web 25,90 und 39,-- Umstiegsentgelt an.

Offenbar wird einem durch das TV unterstellt, ein ADSL Produkt zu haben und kein "Neukunde" zu sein??

die Aussage der Hotline wiederum anders: 19,90 aber 137,-- Zwangsinstallation, kein SI möglich.

was stimmt nun?

[tszr]

wenn man schon das TV hat (um die gratis Installation abzuräumen), und dann das Kombi dazubestellt, zeigt es im Web 25,90 und 39,-- Umstiegsentgelt an.

Offenbar wird einem durch das TV unterstellt, ein ADSL Produkt zu haben und kein "Neukunde" zu sein??

die Aussage der Hotline wiederum anders: 19,90 aber 137,-- Zwangsinstallation, kein SI möglich.

was stimmt nun?

es sind schon 79 euro umstiegsgebühr seit gestern

[LisaA7]

Gebühr 25,90 ? Zwangsanschluss?

alle drei Kröten für TV Besitzer???

die Frage ist vor allem, gilt das TV echt schon als ADSL Zugang und damit nicht-mehr-neuer-Kunde?

[LisaA7]

damit ist der schöne Work-around zuerst TV (=gratis Anschluss), dann Kombi SI (wieder gratis) hinfällig und ich sitze vorerst mal auf TV, dass ich zwar auch brauchen kann, aber weine ums Internet

[Stefan]

Zwangsinstallation, kein SI möglich.

Das war auch die Info, die ich an der Hotline bekommen habe und warte daher noch immer auf einen Techniker-Rückruf, um einen Termin zu vereinbaren --- ist aber in meinem Fall ohnehin gratis.

Und wir haben in einem anderen Thread schon diskutiert, dass es nicht möglich sei, bei AonTV einen alternativen ADSL-Abieter zu nehmen, aber technisch gesehen ist es zumindest nachvollziehbar: AonTV läuft definitiv übers Internet, daher braucht es auch einen ADSL-Splitter (+ diverse Hardware). Ab dann ist physisch ein ADSL eingerichtet, obwohl es ohne AonSpeed-Paket nicht fürs Surfen verwendet werden kann.
Ist eine Grauzone: Formal gesehen hat man keine AonSpeed-Kundennummer und ist somit kein AonSpeed-Kunde, aber technisch gesehen hat man durch AonTV einen ADSL-Anschluss...

Grüße
Stefan