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Alles rund um Handys und Smartphones

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Boy2006
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Beitrag von Boy2006 » 29.04.2008, 11:55

Lassen wir das...
Es ist mir wichtiger im Ausland zu "Surfen" (und in Nokia Maps zu suchen).

Azby
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Beitrag von Azby » 29.04.2008, 12:44

Boy2006 hat geschrieben:Lassen wir das...
Ja, lassen wir's...

Hast du dich bei der Hotline mittlerweile erkundigt, was die dazu sagen, dass sie dir nicht ermöglichen, die angebotene Leistung (Telefonieren über das günstigere Roaming-Netz) in Anspruch zu nehmen?

Boy2006
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Beitrag von Boy2006 » 29.04.2008, 12:47

Ja habe ich kurze Antwort "es ist ein glückspiel in der Schweiz".

ray81
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Beitrag von ray81 » 29.04.2008, 12:48

Hallo,

jetzt muss ich doch mal nachfragen, ... ist es Drei ... oder geht es einfach mit einem bestimmten Handy nicht ... ich frage deswegen nach, weil ich ein recht ähnliches Problem hatte ... habe ein Drei Handy ... Motorola v3xx ... das ich entsperren habe lassen ... mit dem hatte ich Probleme das Netz im Ausland zu halten ... das war in Bratislava ... es ist keine Drei-Sim drin ...
vor ein paar Tagen habe ich dann im Manual nachgesehen, da ist nicht wirklich was beschrieben, als der Pfad ... und ich dachte super Bedienungsanleitung ... immer wenn ich es auf "manuel" eingestellt habe und erneut nachgesehen habe - zur Prüfung - war wieder automatisch drin ... dann habe ich es nochmal versucht und siehe da ... man muss alles BESTÄTIGEN!!! ... ansonsten ist es nicht umgestellt ... die Wahl allein ist es nicht ... die Bestätigung ist wichtig ... naja ... ich weiß nicht, ob ich vollkommen dran vorbeigeredet habe ... aber vielleicht hilft es ...
Gruß Ray

Azby
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Beitrag von Azby » 29.04.2008, 13:22

Soweit ich weiß ist Boys Handy nicht bei Drei gekauft, daher nicht softwaremäßig von Drei beeinflusst...
Aber vielleicht hilft der Hinweis trotzdem.

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Beitrag von Boy2006 » 29.04.2008, 14:42

Hi
Mein 6680 (von Drei) mit einer Uralt Sim hat das Problem nicht gemacht.
Mein N80 (von Drei) mit der alten Sim hat auch kein Problem gehabt. (So weit ich weis).
Mein N95 8GB (offen) mit der neuen Sim macht das Problem.
Mein V3xx (von Drei) mit der neuen Sim habe ich es noch nicht getestet.

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Beitrag von Azby » 29.04.2008, 15:03

Dass es vielleicht am Handy liegt..?
Andere Frage: Welche Netzeinstellungen hast d bei deinem Nokia getroffen? Nur UMTS oder UMTS und GPRS/GSM? Vielleicht könnte es einfach daran liegen, dass du "nur UMTS" ausgewählt hast und in Deutschland nur dieses eine UMTS-Netz verfügbar war und sich das Handy daher immer wieder dort eingewählt hat?

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Beitrag von Boy2006 » 29.04.2008, 15:29

Hi
Ich habe es auf GSM / UMTS eingestellt.
Glaube mir Herr Azby sowas habe ich schon versucht.

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Beitrag von Azby » 29.04.2008, 15:38

Ich glaub dir schon, dass du das versuchst und dich auskennst.
Ich weiß nur aus eigner Erfahrung, dass manchmal recht einfache Dinge ein solch großes Problem auslösen können. Und stell dir vor, wir diskutieren ewig und stellen Theorien auf und dann wäre es doch nur daran gelegen.
Für mich hat es nach einer falschen Einstellung geklungen, da das Problem bisher nur bei diesem Handy aufgefallen ist. Wenn andere Handys dieses Phänomen nicht zeigen, scheint es keine Beeinflussung seitens Drei zu sein, sondern ein Einstellungsfehler oder eine Eigenheit des Telefons zu sein.

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Beitrag von Boy2006 » 29.04.2008, 16:05

Hi
Ich bin mir sicher du kennst auch einpaar Drei Kunden und die werden dir das auch bestätigen können. :roll:

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Beitrag von Azby » 29.04.2008, 16:27

Wenn ich ehrlich bin: Ich kenne (persönlich) nur einen Drei-Kunden und der ist soweit ich weiß nie im Ausland bzw. schätze ich ihn so ein, dass es ihm im Ausland vollkommen egal ist, in welchem Netz er ist. Daher kann mir das leider keiner bestätigen.
Davon mal abgesehen brauche ich aber keine Bestätigung. Sei beruhigt: Ich glaub's dir eh, wenn du's sagst.
Mir fällt nur momentan nichts mehr ein, woran es sonst noch liegen könnte.
Da wir nun scheinbar eine Einschränkung seitens 3 so ziemlich ausgeschlossen haben, da es früher mit deinen anderen Handys ohne Probleme funktioniert hat. Bleibt also nur mehr eine Einstellung am Handy (nur UMTS/UMTS und GPRS ist es wie wir mittlerweile festgestellt haben ja nicht). Welche Einstellung das jetzt ist, oder ob sich das N95 einfach selbständig macht und es am Telefon liegt, ist nun die Frage, die wir lösen müssen...

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Beitrag von Boy2006 » 29.04.2008, 16:42

Wieso denkst du liegt an nicht an Drei ?
Das Sevice Team hat selber zugegeben das sie die möglichkeiten die eine Simkarte bietet mehr ausnutzen wie One, A1, T-Mobile,...

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Beitrag von Azby » 29.04.2008, 16:57

Ja, natürlich bleibt die Möglichkeit offen, dass sie es machen. Aber warum war es dann mit deinen anderen Handys möglich, sich ins gewünschte Roamingnetz einzubuchen und auch drin zu bleiben?
Dann dürften sie das erst jetzt eingeführt haben - und was hätte das gebracht?
Dass sie die SIM-Möglichkeiten mehr ausnutzen als die anderen Betreiber habe ich nicht bestritten. Das machen sie sicher. Siehe die Tatsache, dass sie innerhalb Österreichs auf jeden Fall das Drei-Netz vorschreiben. Aber ob sie es auch im Ausland machen, ist die Frage. Nur weil sie viele SIM-Möglichkeiten ausnutzen, heißt das nicht, dass sie alle ausnutzen...
Ich glaube eher, dass es hier ein Problem seitens des Handys ist.
Oder hat die 3-Hotline zugegeben, dass sie den Anbieter auch im Ausland vorschreiben? Falls sie das irgendwann sagen, fragst du sie bitte gleich, wofür die unterschiedlichen Tarife dann gut sein sollen? Zur reinen irreführenden Werbung, dass 3 ja aufgrund der niedrigeren Roaminggebühren so günstig ist...
Da könnten sie gleich schreiben: Mit dem Vertrag bekommen sie, wenn sie in der Schweiz im Sunrise-Netz angerufen werden 5.000€ pro Passivminute. Nur kann man sich halt leider nicht ins Sunrise-Netz einbuchen... So ein Pech aber auch. :roll:

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Beitrag von Boy2006 » 29.04.2008, 17:23

Hi
Darum sind die Passiv kosten auch in jeden Land gleich. :wink:
Hier mein Beitrag im Drei Forum:
http://mailing.m3corporation.at/drei/fo ... php?t=2095

Azby
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Beitrag von Azby » 29.04.2008, 19:41

Könnte bitte das 3service Team sagen was unseren Mitarbeiter einstellen sollen so das sie sich immer in das von ihnen gewünschte Netz befinden !
Danke.
Ich bin mir aber nicht sicher, ob die Leute diese Frage dort so wie du sie gestellt hast verstehen.
Das klingt so wie "Welche Einstellung muss man vornehmen, dass das Handy in jedem Land automatisch erkennt, welches Netz gerade am günstigsten ist?".

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