Telefonieren über Internet und DSL.
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Fanti
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von Fanti » 07.09.2007, 19:53
Hallo Leute.
Gerade kam die UPC Rechnung vom September per Mail rein. Ich habe XDSL Small (39,90) und Telenode 1000. Bis zur Rechnung Juli zahlte ich für das Telenode 1000 16,90€, seit der Rechnung August plötzlich 19,90€. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich jemals Post bekommen habe, wo etwas von einer Erhöhung drinnen stand. Kann mich nur auf ein Schreiben erinnern, dass Inode von UPC übernommen wir und die Telefon-Tarife günstiger werden. Von einer Gründgebührerhöhung war meines Wissens nicht die Rede. Hoffe es kann mir jemand weiterhelfen was hier abgeht

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Fanti
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von Fanti » 08.09.2007, 06:50
Ich hab gestern ne Mail an Inode verfasst, aber vor 14 Tagen wird da sowieso keiner Antworten....
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Fanti
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von Fanti » 17.09.2007, 21:07
Hab gerade eine Antwort bekommen:
Ab 11. Mai 2007 wurden alle Inode Kunden schriftlich ueber Aenderungen der folgenden Punkte informiert:
- Aenderung der Telefonieprodukte
- Aenderung der Internetprodukte
Aufgrund dieser Aenderungen hatten Sie als Kunde ein Sonderkuendigungsrecht bis zum 22.07.2007.
Da Sie von diesem Kuendigungsrecht keinen Gebraucht gemacht haben wurden Sie auf den neuen Preis umgestellt.
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