Mitacs Verbindungsprobleme

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thoaut
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Mitacs Verbindungsprobleme

Beitrag von thoaut » 09.05.2005, 10:42

300 Euro Telefonrechnung anstatt 30 euro!

Seit 2 Monaten telefoniere ich mit meinem telering Mobiltelefon über Mitacs Platin Service nach Italien(Festnetz) , wobei sich der Minutentarif (inkl. telering 1cent zum Festnetz) auf 4,9 cents belaufen hat.

Ab 11.April aber wurde die Verbindung, nach dem Wählen der Einwahlnummer(0122720), der Ansage die gewünschte Nummer zu wählen und einem Wählgeräusch, von telering direkt hergestellt!
Da ich so unbemerkt über den 10x teureren telering-Tarif (53cent) telefoniert habe, beläuft sich meine Rechnung nun auf 300 euro, anstatt 30 euro.

Meine Frage ist nun, wer jetzt für diesen Fehler haftet bzw. ob die Chance besteht die 300 euro Rechnung (als Student :-( ) abzuwenden.

mfg
thomas

Georg Hitsch, MITACS

Beitrag von Georg Hitsch, MITACS » 11.05.2005, 14:26

Hallo!

Schickst du mir bitte direkt ein Email (g.hitsch@mitacs.com.) mit folgenden Daten:
1. Deine Rufnummer
2. Welches Handymodell du genau hast

Ich schau mir das dann bei uns im System mal genauer an ...

Georg Hitsch, MITACS

Gast

Beitrag von Gast » 11.05.2005, 14:39

Hallo
es wäre nett, wenn Mitacs oder deren Nutzer hier melden könnten, wenn die Rufnummernübertragung auch ins Ausland funktioniert.
Danke!

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